เครื่องมือช่วยทำแผนกลยุทธ์
องค์การ ที่ประสบความสำเร็จมักเป็นองค์การที่มี การประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ และจะเป็นการประเมินผลระดับองค์การ ระดับหน่วยงานและระดับบุคคล ด้วยเหตุนี้องค์การจำนวนมากจึงนำ Balanced Scorecard (BSC) และ Key Performance Indicators (KPIs) มาใช้
BSC เป็นเครื่องมือที่ออกแบบโดย Prof. Robert S. Kaplan และ Dr. David P. Norton เพื่อช่วยให้องค์การแปลงวิสัยทัศน์ และกลยุทธ์สู่การปฏิบัติผ่านมุมมอง 4 ด้าน หลัก คือ ด้านการเงิน ด้านลูกค้า ด้านกระบวนการภายใน และด้านการเรียนรู้และการพัฒนา โดยเริ่มต้นจากวิสัยทัศน์ ภารกิจ และกลยุทธ์ขององค์การ แล้วจึงสร้างดัชนีวัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPIs) ขี้นเพื่อวัดผลการปฏิบัติงานในส่วนที่สำคัญต่อกลยุทธ์
หัวข้อการสัมมนา
- แนวคิดของ Balanced Scorecard (BSC) และ Key Performance Indicators (KPIs)
- การใช้ Balanced Scorecard ในการจัดทำแผนกลยุทธ์ขององค์การ
- การแปลงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์สู่การปฏิบัติผ่าน 4 มุมมอง
- มุมมองด้านการเงิน
- มุมมองด้านลูกค้า
- มุมมองด้านกระบวนการภายใน
- มุมมองด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
- การจัดทำแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Maps) พร้อมตัวอย่าง
- เทคนิคการเขียน KPIs ให้มีความเชื่อมโยงกันทั้ง 3 ระดับ
- ระดับองค์การ
- ระดับหน่วยงาน
- ระดับบุคคล
- ฝึกปฏิบัติ : การเขียน KPIs พร้อมตัวอย่าง
- เทคนิคการตั้งเป้าหมาย KPIs
- การจัดทำโครงการ และแผนปฏิบัติการ
- อุปสรรค และแนวทางการแก้ไขในการกำหนด KPIs
- คำถาม - คำตอบ
|
 |
การสัมมนานี้เหมาะสำหรับ
ผู้ผู้บริหารทุกระดับ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์การ เจ้าของกิจการ นักบริหาร HR ทุกท่าน
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
อาจารย์ทิพวัลย์ ติรณะประกิจ
- กรรมการผู้จัดการสถาบันพัฒนาศักยภาพ (CDC : Competency Development Center )
- ที่ปรึกษาและวิทยากรบรรยายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลและการจัดการ
- ผู้จัดหารอาวุโสศูนย์ข้อมูลบริหารทรัพยากรมนุษย์ บจ.ซีเกทเทคโนโลยี (ประเทศไทย)
- ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บจ.สยามเอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ เฮฟวี่ อินดัสทรี่ และบริษัทในเครือ
อัตราค่าสัมมนา
ราคา 5,000 บาท + VAT 350 บาท = 5,350 บาท (รวมเอกสาร ชา กาแฟ อาหารว่าง และอาหารกลางวัน)
ราคา "พิเศษ" สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนและโอนเงินภายในวันที่ 29 พฤษภาคม 2552 ราคา 4,500 + VAT 315 = 4,815 บาท
การชำระเงิน
- ชำระเป็นเงินสด โอนเงิน หรือ เช็ค สั่งจ่ายในนาม
บริษัท เอเซียบิส เน็ตเวิร์คส จำกัด
20 ซอยพรีเมียร์ 1 ถนนศรีนครินทร์
แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
(เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3030242501)
- การหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% จะต้องมีหนังสือรับรอง กรณีไม่มีหนังสือรับรองต้องชำระเต็มจำนวน
กำหนดอบรมและสถานที่
วันศุกร์ที่ 12 มิถุนายน 2552 เวลา 9.00-16.00น. ณ ห้องสัมมนา โรงแรมจัสมิน สุขุมวิท 23 (BTS อโศก)
ติดต่อ สอบถาม ลงทะเบียน ได้ที่ แผนกอบรมสัมมนา
แผนกอบรมสัมมนา:
โทรศัพท์ : 0-2361-8044, 0-2398-6445-7 โทรสาร : 0-2361-8048
เอกสารเพิ่มเติม
ขอขอบคุณท่านเป็นอย่างสูง
|
