การขายในสภาวะวิกฤตนอก จากต้องขายให้ได้ตามเป้าหมายที่มิอาจเพิ่มให้มากขึ้นได้ดังในขอผู้บริหารระดับสูงในบริษัทแล้ว ภาระอันหนักอึ้งอีกอย่างหนึ่งที่ฝ่ายขายและฝ่ายตลาดจะต้องบรรลุถึงให้ได้ที่เป็นลักษณะเฉพาะในสภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอยก็คือ การขายได้ต้องเก็บเงินให้ได้ เพราะหากเก็บเงินไม่ได้ผลลัพธ์ไม่เพียงแต่จะไม่บรรลุ KPI ที่สำคัญยิ่งของฝ่ายขายเท่านั้น แต่อาจจะมีผลทำให้ธุรกิจต้องถึงขั้นล้มละลายก็เป็นไปได้ด้วยสมการที่ว่า หากขายน้อยแต่หนี้เสียน้อย ธุรกิจยังอยู่ได้ แต่ถ้าขายมากแล้วหนี้เสียมากธุรกิจมีแต่จะต้องพบกับความหายนะอย่างแน่นอน หนักสูตรนี้จึงถูกสร้างขึ้นมาเพื่อติดอาวุธทางทักษะและปัญญาให้ขุนพลนักขายได้มีความเป็นนักขายมืออาชีพอย่างครบวงจรที่หากต้องการขายได้ก็ต้องเก็บเงินให้ได้เช่นกัน

หัวข้อการสัมมนา

เนื้อหาหลักสูตรในการขายและทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สูตรในการทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพสูง
• การพัฒนาทัศนคติในการขายและทวงหนี้
• สูตรทวงหนี้แบบ Perfect,Approach
• ความสัมพันธ์ระหว่าง Supplier และ Customer แบบ B2B
• การบริหารเวลาในการขายและทวงหนี้เชิงกลยุทธ์
• Diagram การขายและทวงหนี้แบบจูงใจ
• การจัดการข้อโต้แย้งอย่างได้ผล
• การปิดการขายทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
• องค์ประกอบการขายเชิงปรึกษา (Consultative Selling)

การพิจารณาเครดิตและขั้นตอนการทวงหนี้

• การพิจารณาเครดิต
• การเก็บข้อมูลของลูกค้า
• การขอข้อมูลจากธนาคารและแห่งอ้างอิง
• การใช้ Credit Agency
• การทำรายงานทางเครดิต
• กลุ่มวิเคาระห์เครดิตของอุตสาหกรรม
• วิธีการที่พนักงานขายเก็บข้อมูลทางเครดิตที่สำคัญ
• องค์ประกอบอื่นๆ ในการพิจารณาเครดิต
• ขั้นตอนการเก็บหนี้
• การสังเกตสัญญาณอันตราย
• การเก็บหนี้กับลูกค้าที่อิดเอื้อน
• การไปทวงหนี้ด้วยตนเอง
• การโทรศัพท์ตามทวงหนี้
• การใช้จดหมายทวงหนี้

ข้อคิดในการบริหารเครดิต

• การบริหาร Collection Incentive ดาบสองคม
• การบริหาร Credit Rating ดาบหลายคม
• การดูหลักทรัพย์ในการปล่อยสินเชื่อ
• การบีบวงเิงินเครดิต
• กลุยุทธ์การบังคับให้ลูกค้าชำระเงินตามกำหนด
• กรณีเช็คเด้ง
• ประนีประนอมหนี้
• การกำหนดกฎเกณฑ์ความรับผิดชอบหากลูกค้ากลายเป็นหนี้สูญ

การสัมมนานี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหารทุกระดับ ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายการตลาด พนักงานขาย พนักงานการตลาด เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กร  นักบริหาร  เจ้าของกิจการและผู้ที่สนใจ ทุกท่าน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา

ประสบการณ์ทำงาน

• ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมพนักงานขายบริษัท ยิลเลตต์ประเทศไทย จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขาย บริษัท เป็ปซี่โคล่า อินเตอร์เนชั่นเนล เซ้าท์อีสเอเซีย จำกัด
• ผู้จัดการภาค บริษัท พร็อดเตอร์ แอนด์ แกมเบิล จำกัด (พี แอนด์ จึี)
• ผู้จัดการทั่วไป สายงานขาย บริษัท ทีโอเอ จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วไป บริษัท โฟร์โมสต์ ฟรีสแลนด์ (ประเทศไทย)จำกัด มหาชน

ตำแหน่งงานปัจจุบัน รองผู้อำนวยการขาย บริษัท โอสถสภา จำกัด

ประสบการณ์การบรรยายและกิจกรรมพิเศษวิทยากร

• สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย(MAT)
• สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA)
• สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี่ไทย-ญี่ปุ่น (สสท)

อัตราค่าสัมมนา

ราคา 3,600 บาท + VAT 252 บาท = 3,852 บาท (รวมเอกสาร ชา กาแฟ อาหารว่าง และอาหารกลางวัน)

การชำระเงิน

• ชำระเป็นเงินสด โอนเงิน หรือ เช็ค สั่งจ่ายในนาม
  บริษัท เอเซียบิส เน็ตเวิร์คส จำกัด
  20 ซอยพรีเมียร์ 1 ถนนศรีนครินทร์
  แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
  (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3030242501)
• การหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% จะต้องมีหนังสือรับรอง กรณีไม่มีหนังสือรับรองต้องชำระเต็มจำนวน

กำหนดอบรมและสถานที่

วันศุกร์ที่ 10 กรกฏาคม 2552 เวลา 9.00-16.00น. ณ ห้องสัมมนา โรงแรมจัสมิน สุขุมวิท 23 (BTS อโศก)

ติดต่อ สอบถาม ลงทะเบียน ได้ที่ แผนกอบรมสัมมนา

แผนกอบรมสัมมนา:
โทรศัพท์ : 0-2398-6445 โทรสาร : 0-2361-8048

เอกสารเพิ่มเติม

• Download เอกสารสมัครสัมมนา
• แผนที่สถานที่ฝึกอบรม
• หลักสูตรอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

ขอขอบคุณท่านเป็นอย่างสูง