|
|
|
|
|
|
เขียนโดย lukpla เมื่อ Thu, 11/06/2009 - 12:34
|
การศึกษา
- ระดับปริญญาตรี
- วทบ.(เกษตร) มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
- ศศบ. (รัฐศาสตร์)มหาวิทยาลัยรามคำแหง
- ระดับปริญญาโท
- พัฒนศาสตร์มหาบัณฑิต (การบริหารบุคคล) หลักสูตรภาคปกติ สถาบั
- บัณฑิตพัฒนริหารศาสตร์ (NIDA)
- พัฒนาสังคม มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (รุ่น19-20)
ประสบการณ์ทำงาน จากอดีตสู่ปัจจุบัน
- อดีตอาจารย์ประจำ โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า
- อดีต อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย
- อดีตอาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
- อดีตผู้จัดการฝ่ายบุคคลและฝึกอบรม โรงแรม บ้านโบราณ เชียงแสน
- อดีต ผู้จัดการฝ่ายบริหารลูกหนี้ บมจ สยามพาณิชย์ลีสซิ่ง
- อดีตผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บมจ.ไทยพาณิชย์ลีสซิ่ง
- ปัจจุบัน ที่ปรึกษา บริษัท MPSI ( Thailand)
- ปัจจุบันที่ปรึกษา บริษัท MPU
- ปัจจุบันที่ปรึกษา บริษัท ตราเพชร ผู้ผลิต ถังเก็บน้ำสแตนเลสและสุขภัณฑ์สแตนเลส ตราเพชร
หลักสูตรทางการบริหารธุรกิจ
- Excellence Leader
- First line Manager Program
- Supervision technique
- Problem Solving and Decision Making
- เทคนิคในการมอบหมายงานเพื่อได้งาน
- การจูงใจอย่างไรให้ผู้อื่นทำตาม
- การสื่อสารในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
- การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- HR for Non HR
- HR มืออาชีพ
- การบริหารเวลาอย่างไรจึงคุ้มค่า ( Time Management )
- เทคนิคการสอนงานอย่างได้ผล( Effective Coaching Technique )
- นำเสนอผลงานอย่างไรจึงประทับใจ (Attractive Presentation Skill )
- ไม่แน่จริงอย่าทะเลาะกับนาย( Boss Management)
- การบริหารความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ ( Conflict Management)
- การบริหารความเครียด ( Stress Management )
- การพัฒนาการการทำงานเป็นทีม
- Train the Trainer
- บริหารผลงานด้วย KPI อย่างมีคุณค่า
- หลักสูตรการปรับเปลี่ยนทัศนคติ
- เทคนิคในการพัฒนาทัศนคติเชิงบวก
- ชนะใจนาย ได้ใจลูกน้อง เพื่อนร่วมงานรักใคร่
- ทำงานอย่างไรให้มีความสุข “งานก็ได้ผล คนก็เป็นสุข”
- EQ และ Q อื่นๆเพื่อความสำเร็จในงานและตนเอง
หลักสูตรในการให้บริการ
- การให้บริการเชิงรุก
- เทคนิคการใช้โทรศัพท์เพื่องานบริการ/งานขาย
- การปฎิบัติเพื่อความเป็นเลิศในการให้บริการ ( Excellence Service in Action )
- การให้บริการสายอาชีพต่างๆ(เช่น พยาบาล พนักงานรับโทรศัพท์ พนักงานต้อนรับ พนักงานขาย พนักงานโรงแรมเป็นต้น)
- การทำงานภายใต้ภาวะวิกฤติ
- กลยุทธการติดตามหนี้
- การเจรจาต่อรองแบบ Win – Win
- หลักสูตรอื่นๆ
|
|
|
|
|
|
|
